Zostały tylko 2 miejsca na najbliższą wyprawę do Wietnamu.

Zobacz szczegóły

Zostały tylko 2 miejsca na najbliższą wyprawę do Wietnamu.

Zobacz szczegóły
0 0

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

obowiązujący w serwisie internetowym PLECAK PRZYGÓD

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego prowadzonego przez Organizatora, prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników, a także zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin został sporządzony zgodnie z:
    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
    • ustawą z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych;
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
    • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
  3. Administratorem i Usługodawcą jest:

    „PLECAK PRZYGÓD” MICHAŁ MENDYKA
    ul. Armii Krajowej 15, lok. 14
    62-800 Kalisz
    NIP: 7861508809 | REGON: 639716264
    tel.: 576 875 931 | e-mail: kontakt@plecakprzygod.com.pl
    Numer rachunku bankowego (mBank):
    IBAN: PL15 1140 2004 0000 3502 8611 4540
    BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK

    Wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Wielkopolskiego pod numerem 1160.

  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca – „PLECAK PRZYGÓD” MICHAŁ MENDYKA.
  • Serwis – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę.
  • Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
  • Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  • Impreza turystyczna – impreza organizowana zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

§ 3. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi:

  • udostępnianie informacji o organizowanych imprezach turystycznych;
  • umożliwienie przesyłania zapytań dotyczących oferty;
  • umożliwienie dokonania zgłoszenia lub rezerwacji imprezy turystycznej;
  • kontakt z Organizatorem za pośrednictwem formularza kontaktowego;
  • przesyłanie informacji handlowych po uzyskaniu odrębnej zgody Użytkownika;
  • prowadzenie konta Klienta – jeżeli funkcjonalność taka zostanie udostępniona.

Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem usług, dla których wyraźnie wskazano obowiązek zapłaty wynikający z odrębnej umowy lub warunków uczestnictwa.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu;
  • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz JavaScript;
  • aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych lub rezerwacyjnych.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu odbywało się w sposób niezakłócony, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu wynikającej z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem;
  • podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych;
  • niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
  • nieprzesyłania treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich;
  • przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.

Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do celów sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami.

§ 6. Rezerwacja imprez turystycznych

  1. Informacje zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Zawarcie umowy o udział w imprezie turystycznej następuje zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych oraz odrębnymi Warunkami Uczestnictwa obowiązującymi u Organizatora.
  3. Dokonanie zgłoszenia za pośrednictwem Serwisu nie oznacza automatycznego zawarcia umowy, chyba że Organizator wyraźnie potwierdzi przyjęcie rezerwacji.

§ 7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą;
    • awarie sieci telekomunikacyjnych lub infrastruktury niezależnej od Usługodawcy;
    • skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych;
    • działania osób trzecich pozostające poza kontrolą Usługodawcy.

§ 8. Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, fotografie, grafiki, logotypy, filmy oraz elementy identyfikacji wizualnej stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane zgodnie z obowiązującymi licencjami.
  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania materiałów bez uprzedniej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.

§ 9. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu mogą być składane:
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • dane kontaktowe,
    • opis problemu,
    • datę jego wystąpienia.
  3. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje na adres wskazany przez zgłaszającego.

§ 10. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności obowiązującą w Serwisie.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 11. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies dostępną na stronie internetowej.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są u właściwych organów ochrony konsumentów oraz na platformie ODR prowadzonej przez Komisję Europejską, przy czym możliwość korzystania z platformy ODR zależy od aktualnie obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny,
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawa o prawach konsumenta,
    • ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych,
    • RODO oraz przepisy krajowe dotyczące ochrony danych osobowych.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Organizatora.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia funkcjonalności Serwisu lub zmian organizacyjnych. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna w Serwisie internetowym Organizatora.