Zostały tylko 2 miejsca na najbliższą wyprawę do Wietnamu.

Zobacz szczegóły

Zostały tylko 2 miejsca na najbliższą wyprawę do Wietnamu.

Zobacz szczegóły
0 0

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH

ORGANIZOWANYCH PRZEZ BIURO PODRÓŻY „PLECAK PRZYGÓD”

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa (dalej: OWU) stanowią integralną część umowy o świadczenie usług turystycznych (dalej: Umowa), zawieranej pomiędzy Organizatorem Turystyki a Klientem (Uczestnikiem/Zgłaszającym).
  2. Organizator: Michał Mendyka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Plecak Przygód” Michał Mendyka, z siedzibą/adresem do doręczeń: ul. Armii Krajowej 15, lok. 14, 62-800 Kalisz, NIP: 7861508809, REGON: 639716264.
  3. Organizator działa na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiada wymagane zabezpieczenie finansowe (Gwarancję Ubezpieczeniową/Bankową) oraz wpis do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Wielkopolskiego pod numerem 1160.
  4. Przez użyte w OWU określenia należy rozumieć:
    • Klient/Zgłaszający: Osoba, która zawiera Umowę z Organizatorem.
    • Uczestnik: Osoba, na rzecz której Umowa została zawarta i która bierze udział w imprezie turystycznej.
    • Impreza turystyczna: Połączenie co najmniej dwóch różnych rodzajów usług turystycznych na potrzeby tej samej podróży lub wakacji.

II. ZAWARCIE UMOWY I PŁATNOŚCI

  1. Zawarcie Umowy następuje w momencie podpisania jej przez Klienta i Organizatora.
  2. W chwili zawarcia Umowy, Klient zobowiązany jest do wpłacenia zaliczki w wysokości określonej w Umowie. Minimalna zaliczka stanowi [procent, np. 30%] ceny Imprezy.
  3. Pozostała część ceny (dopłata) musi zostać wpłacona w terminie wskazanym w Umowie. Termin ten nie może być późniejszy niż 30 dni przed datą rozpoczęcia Imprezy turystycznej.
  4. Brak wpłaty dopłaty w określonym terminie uprawnia Organizatora do odstąpienia od Umowy z winy Klienta, z zastrzeżeniem potrącenia opłat za rezygnację (patrz sekcja V).

III. PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTA

  1. Klient zobowiązany jest do podania wszystkich danych osobowych (w tym niezbędnych do dokumentu podróży) zgodnie z prawdą i w terminie umożliwiającym realizację rezerwacji.
  2. Klient/Uczestnik zobowiązany jest do posiadania ważnych i odpowiednich dokumentów podróży (paszport, wiza, dowód osobisty) oraz przestrzegania przepisów celnych i dewizowych kraju docelowego.
  3. Zmiana Uczestnika: Klient może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z Umowy na osobę trzecią, o ile powiadomi o tym Organizatora na trwałym nośniku w rozsądnym terminie przed rozpoczęciem Imprezy. Organizator może naliczyć opłatę za dokonanie tej zmiany w wysokości nieprzekraczającej faktycznie poniesionych kosztów.
  4. Oświadczenia Klienta: Klient oświadcza, że stan zdrowia jego oraz pozostałych Uczestników pozwala na udział w Imprezie turystycznej. Klient oświadcza również, że zapoznał się z Programem Imprezy Turystycznej i akceptuje go.

IV. ZMIANY CENY IMPREZY TURYSTYCZNEJ

  1. Cena ustalona w Umowie może ulec podwyższeniu wyłącznie w przypadku wystąpienia jednej z poniższych sytuacji:
    • zmiany kosztów transportu (np. paliwa, innych źródeł zasilania),
    • zmiany wysokości podatków lub opłat od usług turystycznych narzuconych przez podmioty zewnętrzne (np. opłaty lotniskowe, podatki turystyczne),
    • zmiany kursów walut, mających bezpośredni wpływ na koszty Imprezy.
  2. Klient zostanie poinformowany o każdej podwyżce ceny na trwałym nośniku nie później niż 20 dni przed rozpoczęciem Imprezy.
  3. Jeżeli podwyżka ceny przekroczy 10% całkowitej ceny Imprezy, Klient ma prawo odstąpić od Umowy i otrzymać zwrot wszystkich wniesionych wpłat, bez konieczności ponoszenia opłat.

V. ODSTĄPIENIE I REZYGNACJA Z UMOWY

  1. Prawo do rezygnacji: Klient ma prawo odstąpić od Umowy o udział w imprezie turystycznej w każdym czasie przed jej rozpoczęciem.
  2. Opłata za odstąpienie od umowy: W przypadku odstąpienia od Umowy przez Klienta, Organizator ma prawo pobrać opłatę za odstąpienie od umowy. Opłata ta stanowi uzasadnione i proporcjonalne odzwierciedlenie przewidywanych kosztów poniesionych przez Organizatora w związku z przygotowaniem imprezy turystycznej oraz utraconych korzyści, pomniejszonych o ewentualne oszczędności kosztów lub przychody z alternatywnego wykorzystania usług. Wysokość opłaty określana jest na podstawie poniższej tabeli, w zależności od liczby dni pozostałych do rozpoczęcia imprezy:
    • do 180 dni przed wyjazdem – 20% ceny imprezy
    • 179–120 dni – 30% ceny imprezy
    • 119–60 dni – 50% ceny imprezy
    • 59–30 dni – 70% ceny imprezy
    • 29–15 dni – 80% ceny imprezy
    • 14–8 dni – 90% ceny imprezy
    • 7 dni i mniej – 100% ceny imprezy

    Na żądanie Klienta Organizator uzasadni wysokość naliczonej opłaty.

  3. Koszty usług bezzwrotnych: W przypadku gdy impreza turystyczna obejmuje usługi, które ze względu na swój charakter nie podlegają zwrotowi ani zmianie danych uczestnika (w szczególności bilety lotnicze, kolejowe lub inne usługi transportowe o charakterze imiennym), koszty tych usług stanowią rzeczywiście poniesione koszty Organizatora. Koszty te:
    • są wskazywane Klientowi przed zawarciem Umowy lub w jej treści,
    • nie podlegają zwrotowi w przypadku odstąpienia od Umowy przez Klienta,
    • są uwzględniane przy ustalaniu wysokości opłaty za odstąpienie od Umowy.

    W przypadku gdy wartość tych kosztów przekracza wysokość opłaty wynikającej z tabeli, Organizator może dochodzić zwrotu tych kosztów wyłącznie do wysokości rzeczywiście poniesionych i odpowiednio udokumentowanych wydatków, po przedstawieniu Klientowi ich szczegółowego zestawienia.

  4. Zgłoszenia po terminie: Zgłoszenia udziału w imprezie turystycznej dokonane po terminach wskazanych w ofercie są przyjmowane wyłącznie w miarę dostępności miejsc. W takich przypadkach:
    • cena imprezy może ulec zmianie w związku z aktualnymi kosztami usług składowych,
    • Organizator może doliczyć uzasadnioną opłatę administracyjną odpowiadającą rzeczywistym kosztom obsługi zgłoszenia.
  5. Anulowanie przez Organizatora: Organizator ma prawo odwołać Imprezę, jeżeli liczba zgłoszeń jest mniejsza niż minimalna liczba uczestników konieczna dla realizacji Imprezy turystycznej, wskazana w Umowie. Klient zostanie o tym poinformowany w terminie określonym w Umowie i ma prawo do natychmiastowego zwrotu wszystkich wpłat.
  6. Koszty rezygnacji: Koszty rezygnacji klienci mogą wykupić w ciągu 7 dni od momentu podpisania umowy lub wpłaty zaliczki w zależności co było pierwsze, jeżeli do wyjazdu jest co najmniej 30 dni.

VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA I REKLAMACJE

  1. Organizator odpowiada za należyte wykonanie wszystkich usług turystycznych objętych Umową.
  2. Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować Organizatora lub jego lokalnego przedstawiciela o stwierdzeniu niezgodności w trakcie realizacji Imprezy, w celu umożliwienia Organizatorowi niezwłocznego usunięcia niezgodności.
  3. Reklamacje związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy mogą być składane w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty zakończenia Imprezy.

VII. UBEZPIECZENIE

  1. Cena Imprezy turystycznej obejmuje obowiązkowe ubezpieczenie, którego zakres i sumy gwarancyjne (np. koszty leczenia, NNW, bagaż podróżny) są określone w Umowie.
  2. Klient został poinformowany o możliwości zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z udziału w imprezie (KRIT).
  3. Szczegółowe warunki ubezpieczenia (OWU) stanowią załącznik do Umowy.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWU i Umową, zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych oraz przepisy Kodeksu Cywilnego.
  2. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Organizatora.

IX. WIZERUNEK UCZESTNIKÓW

  1. W trakcie trwania Imprezy turystycznej Organizator może wykonywać fotografie oraz materiały filmowe dokumentujące jej przebieg, w tym wizerunek Uczestników.
  2. Uczestnik, przystępując do udziału w Imprezie, wyraża zgodę na nieodpłatne utrwalanie oraz wykorzystanie swojego wizerunku przez Organizatora w celach:
    • dokumentacyjnych,
    • promocyjnych,
    • marketingowych,

    w szczególności poprzez publikację na stronie internetowej Organizatora, w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, YouTube) oraz w materiałach promocyjnych.

  3. Wizerunek Uczestnika będzie wykorzystywany w sposób nienaruszający jego dóbr osobistych oraz w kontekście związanym z działalnością Organizatora.
  4. Zgoda, o której mowa powyżej, ma charakter dobrowolny i może zostać w każdym czasie cofnięta poprzez złożenie stosownego oświadczenia Organizatorowi w formie pisemnej lub elektronicznej. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  5. W przypadku braku zgody na wykorzystanie wizerunku, Uczestnik zobowiązany jest do poinformowania o tym Organizatora najpóźniej przed rozpoczęciem Imprezy.